Обратите внимание

• Покоритель форума

Ошибка № 691 – необходимо изменить пароль на тарифный план и перезапустить VPN-соединение. Для изменения пароля необходимо зайти на сайт «Contract.solo.by» ввести Ваш номер договора и код управления контрактом и нажать на кнопку «Войти в систему» Далее в разделе «Услуги» выбрать вкладку «Текущая подписка», и, выбрав Ваш тарифный план, ввести в поле «изменение пароля» новый пароль на тарифный план. После изменения пароля перезапустите VPN-соединение.

Ошибка №678 – необходимо пересоздать VPN-соединение. Скачать уже настроенное VPN-соединение можно на сайте «Contract.solo.by» в разделе «клиентам /файлы для скачивания/шаблон №1» (действительно для Windows XP). В случае, если у Вас Windows7, настраивать VPN-соединение необходимо вручную. После того, как Вы скачали и установили шаблон VPN-соединения, необходимо перезагрузить Ваш компьютер. Далее необходимо ввести ваш логин и пароль к тарифному плану.

Ошибка №807 и Windows 7 – необходимо перезапустить «подключение по локальной сети». Для этого необходимо отключить «подключение по локальной сети», включить «подключение по локальной сети», перезагрузить Ваш компьютер.

Ошибка №800 – необходимо отключить «подключение по локальной сети», включить «подключение по локальной сети», перезагрузить Ваш компьютер. В случае, если проблема не решена, необходимо сделать ping на «основной шлюз». Узнать адрес «основного шлюза» можно прописав в «командной строке» команду ipconfig

Войти в командную строку можно несколькими способами:

1. «Пуск/Выполнить/cmd -> Ok»

2. “Пуск/Все программы/Стандартные/Командная строка”

Сделать ping на «Основной шлюз» можно прописав в «командной строке» команду ping «Основной шлюз»

Выглядит это примерно так:

1. C:\Documents and Settings\User>ipconfig – получение «основного шлюза»

2. C:\Documents and Settings\ User >ping 10.39.8.1 – ping на «Основной шлюз»

Если проблема не решена, смотрите решение проблемы Ошибка №678.

Приносим свои извинения за причиненные неудобства. Благодарим за понимание.